Política de Entrega

- Nossas entregas são feitas em uma janela de horário: de terça a sexta: 10h às 19h, segundas e sábados: 10h às 16h. Portanto, não há possibilidade de agendar um horário exato.

- Favor verificar em sua portaria/recepção se existe autorização para receber nossos bolos e doces (produto perecível).

- Caso nosso motorista não encontre ninguém no local, a portaria não receba ou aguarde por mais de 10 minutos sem resposta do cliente, o pedido retornará ao atelier e o cliente ficará responsável por retirá-lo em outro horário combinado ou, se preferir, pagar uma nova taxa de entrega.

- Quando solicitar a entrega informe o endereço completo, o que inclui apto; bloco; edifício; número da casa (em caso de condomínio) e fique atento ao celular de cadastro.

- Caso o cliente passe o endereço de entrega errado ou mude o endereço enquanto nosso motorista estiver em rota com o pedido, será cobrado uma nova taxa.